Политика конфиденциальности

Редакция Политики конфиденциальности персональной информации вступает в силу и действует с 01.08.2025. 


1. Общие положения. Термины и определения


1.1. Общие положения:



Политика конфиденциальности персональной информации (далее – Политика) является официальным документом Акционерного общества «ВСЕМЕДА» (АО «ВСЕМЕДА»): 190031, гор. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Адмиралтейский округ, ул. Малая Морская, дом 18, стр. 1, пом. 421 (далее – Оператор персональных данных), которая определяет порядок обработки и защиты информации (включая порядок защиты и обработки их персональных данных) и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о всех физических лицах, пользующихся услугами Сайта https://vsemeda.com, включая все страницы  Сайта https://vsemeda.com, а также мобильные и иные сервисы.


Политика разработана и опубликована в целях реализации требований законодательства в области обработки и защиты персональных данных, в соответствии с п. 2 ч.1 ст.18.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г.
№ 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных») и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны.


Политика содержит сведения, подлежащие раскрытию в соответствии с ч.1 ст.14 ФЗ «О персональных данных», является общедоступным документом и расположена на Сайте, включая мобильные сервисы). по адресу: https://vsemeda.com, vsemeda.com 


Для поддержания в актуальном состоянии документов, определяющих политику Оператора в отношении обработки персональных данных, Оператор вправе в любой момент изменить настоящую Политику, опубликовав соответствующие изменения на Сайте. С момента публикации на Сайте такие изменения вступают в силу.


Для информирования об осуществляемой Оператором политике в отношении обработки персональных данных Пользователей Сайта Оператора – субъектов персональных данных (далее – Пользователь), а также для получения любых разъяснений по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу: https://vsemeda.com 


Обработка и выполнение запросов Пользователей осуществляется Оператором в порядке, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных»: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса.

 

1.2. Термины и определения


«Администратор Сайта» - юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, обладающее исключительным правом на контент Сайта, его программное обеспечение, мобильные и иные версии, а также правом использования доменного имени «https://vsemeda.com», интернет-ресурсы, содержащие в своем названии «vsemeda», «ВСЕМЕДА». Контактные данные Администратора Сайта указаны на Сайте: https://vsemeda.com


«Сайт», «Сайт Сервиса» – совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (Интернет) и расположенной по адресу: https://vsemeda.com


«Сервис ВСЕМЕДА», «Сервис» – программный комплекс, включающий в себя Сайт, доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет посредством специального программного обеспечения для просмотра web-страниц (браузер), базы данных, программное обеспечение, а также прикладные программы для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем IOS (Apple iOS) и (или) Android.


Сервис представляет собой автоматизированную информационно-справочную систему, с помощью которой Пользователям, имеющим доступ к Сервису, предоставляется право на получение услуг Партнера в соответствии с условиями Акций.


«Мобильное приложение «ВСЕМЕДА» (МП «ВСЕМЕДА», МП) - доступное Пользователю через магазин приложений в виде информационного приложения (приложение (программное обеспечение) «ВСЕМЕДА», разработанного для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем IOS (Apple iOS) и (или) Android, предоставляющее Пользователю возможность доступа к Сервису.


«Партнер, Партнеры «ВСЕМЕДА» — юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, с которым Администратор Сайта состоит в договорных отношениях и проводит Акции, маркетинговые и рекламные мероприятия, и др. мероприятия, направленные на улучшение работы Сервиса и предоставления Пользователю услуг.


«Партнер» — юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации лицо, осуществляющее деятельность по реализации (купле-продаже) продуктов питания и (или) оказанию услуг общественного питания, а в случаях, предусмотренных Офертой, осуществляющее также Доставку товара Пользователям Сервиса.


«Услуги Партнера» — деятельность Партнера по реализации (купле-продаже) продуктов питания и (или) оказанию услуг общественного питания, в случаях, предусмотренных Офертой – доставке Товара. Сведения об услугах Партнера размещаются на Сервисе, при этом:


Товар — пищевая продукция, непродовольственные товары и напитки (за исключением алкогольных), приготовление и/или реализацию которых для Пользователей осуществляет Партнер.


Доставка — услуга доставки Товара до Пользователя. Доставка осуществляются в соответствии с условиями Акции. Если иное не предусмотрено условиями Акции, Сервис не является исполнителем по договору на оказание услуг по доставке и не предоставляет услуги курьерской службы. Доставка осуществляется силами Партнера своими курьерами или с привлечением третьих лиц.


«Акция» — адресованное неопределенному кругу лиц предложение (специальное предложение, совокупность специальных предложений), размещенное на Сервисе и содержащее информацию о реализации товаров и услуг Партнера на специальных условиях с описанием таких условий.

Описание Акций, условия приобретения (получения) доступа к Акциям, в том числе стоимость, описание действий по активации специальных предложений, а также перечень Партнеров Администрации Сайта, участвующих в формировании Акций, размещаются на Сайте, доступны Пользователям в МП.


«Пользователь» — потенциальный потребитель товаров и услуг, физическое лицо, использующее Сайт, и (или) физическое лицо, осуществляющее и имеющее доступ к Сервису.


«Клиент» — Пользователь, имеющий доступ к Сервису и право получения услуг Партнера в соответствии с условиями Акции.


2. Основные понятия

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).


2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.


3. Оператор персональных данных — самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, их состав, подлежащий обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными Пользователей.


4. Конфиденциальность персональных данных — обязанность Оператора и иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять их без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.


3. Права сторон

3.1. Пользователь имеет право:


1. На получение персональных данных, относящихся к Пользователю, и информации, касающейся их обработки;


2. На уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;


3. На отзыв данного Пользователем согласия на обработку персональных данных;


4. На защиту своих прав и законных интересов, обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.


3.2. Партнер имеет право


1. Получать от Сервиса информацию, в том числе персональные данные, необходимые для оказания услуг в целях уточнения в отношении персональных данных;


2. Направлять запрос с требованием о блокировании или уничтожении персональных данных в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, а также в случае прекращения взаимных обязательств между Партнером и Сервисом.


4. Основания обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе для выполнения возложенных законодательством функций, полномочий и обязанностей, осуществления прав и законных интересов Оператора и Пользователя.


2. Оператор получает персональные данные непосредственно от Пользователя и осуществляет их обработку исключительно с согласия Пользователя. Оператор получает персональные данные Пользователя при его во взаимодействии (использовании) с Сайтом, МП.


3. Пользователь принимает условия Политики и дает Оператору информированное и осознанное согласие на обработку своих персональных данных на условиях, предусмотренных согласием на обработку персональных данных Пользователя.


4. Проставление отметки в соответствующем поле при регистрации/ авторизации на Сайте, МП в том числе использование логина и пароля для доступа к Сайту, МП, признаются Сторонами аналогом собственноручной подписи Пользователя, свидетельствует о согласовании условий соблюдения письменной формы сделки, позволяющим достоверно определить лицо, выразившее волю в заключении сделки.


5. Обработка персональных данных Пользователя Сайта, МП, действует со дня предоставления такого согласия и в течение действия согласия, либо после удаления Пользователем своего Аккаунта (Профиля) на Сайте/в МП, либо после момента отзыва согласия на обработку персональных данных, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ. 


В случае если Пользователь имеет намерение прекратить обработку персональных данных, он может удалить Аккаунт (Профиль), и его персональные данные будут удалены в течение 30 дней.


5. Обработка персональных данных пользователей

1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при взаимодействии (использовании) Сайта, МП.


2. Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов:



3. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в целях соблюдения норм законодательства РФ, а также в соответствии с такими целями как:



4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей с их согласия, полученного путем проставления отметки в поле о его согласии с условиями настоящего Соглашения. Обязательная для предоставления информация отмечена на Сервисе специальными маркировками, остальная информация предоставляется на усмотрение Пользователя.


5. Категории персональных данных, которые Оператор собирает для достижения целей, указанных в пункте 5.2. Политики:



6. Администратор сайта вправе использовать технологию куки (cookies).


Куки-файлы (файлы cookie) – это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда Пользователь обращается к определенным сайтам. Файлы cookie позволяют сайтам распознавать устройство Пользователя.


Файлы Cookies не содержат конфиденциальную информацию, и Администратор Сайта вправе передавать информацию о куки Партнерам и третьим лицам, имеющим заключенные с Администратором сайта договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем, в статистических, аналитических и рекламных/маркетинговых целях.


По своему назначению куки-файлы (cookie-файлы) делятся на:



Отказаться от обработки куки-файлов Пользователь может с помощью соответствующих настроек своего браузера. При отказе от использования куки-файлов (cookie-файлов) Пользователь соглашается с тем, что некоторые части (функции) Сайта могут быть ему недоступны для использования.


Пользователям могут показываться всплывающие уведомления (cookie-баннеры) о сборе и обработке файлов cookie, кнопками принятия условий обработки либо закрытия всплывающего уведомления об использовании куки-файлов (файлов cookie).


В случае если персональные данные собираются сервисами аналитики – Яндекс.Метрика и др. сервисами аналитики, то такие персональные данные обрабатываются при предварительном получении Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем путем нажатия кнопки ОК, Согласен, и подобные слова согласия на cookie-баннере. Возможности владельцев сервисов аналитики по использованию и передаче третьим лицам сведений, собранных средством их систем о посещениях Пользователем таких Сервисов, иных данных, ограничиваются политиками конфиденциальности соответствующих Сервисов.


Отказаться от установки cookie-файлов сторонних аналитических сервисов Пользователь может с помощью соответствующих настроек своего браузера.


6. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных Пользователей.


7. Оператор не обрабатывает биометрические категории персональных данных Пользователей, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.


8. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта/Сервиса. Оператор не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами и сервисами третьих лиц, на которые Пользователи могут перейти по ссылкам, доступным на Сайте.


9. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Оператор исходит из того, что Пользователь является дееспособным лицом, предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии.

 


6. Условия обработки персональных данных пользователей

1. Обработка персональных данных Пользователей ограничена сроком достижения целей обработки.


Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия Пользователя на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных, уведомление Партнера об истечение срока действия согласия или об отзыве согласия субъектом персональных данных на обработку его персональных данных.


По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, и (или) отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению.


2. Оператор обрабатывает персональные с использованием или без использования средств автоматизации.


Автоматизированной считается обработка данных с помощью средств вычислительной техники. Обработкой без применения средств автоматизации считаются действия с персональными данными, которые осуществляются при непосредственном участии человека (Закона о персональных данных,  Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687).


Принятие на основании только автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, не допускается.


3. Действия по обработке персональных данных включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.


4. В отношении персональных данных Пользователей сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователями информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.


5. Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:



6. Оператор вправе осуществлять передачу персональных данных третьим лицам при соблюдении следующих условий:



7. К таким третьим лицам могут относиться:



8. При обработке персональных данных Пользователей Оператор руководствуется:



9. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.


10. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных.



7. Обязательное хранение данных

1. Права Пользователей, предусмотренные настоящей Политикой, могут быть ограничены в соответствии с требованиями действующего законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Оператора сохранить измененную или удаленную Пользователями информацию на срок, установленный законодательством, и (или) передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.


2. База данных, содержащая персональные данные Пользователей – граждан Российской Федерации, находится на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется Оператором исключительно на серверных мощностях, локализованных на территории Российской Федерации.


3. Хранение персональных данных Пользователей осуществляется на электронных носителях. Хранение персональных данных осуществляется (в зависимости от того, какое событие наступит раньше):


 


8. Сведения об обеспечении безопасности персональных данных

1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных для выполнения обязанностей̆, предусмотренных ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.


2. Оператор применяет комплекс правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных для обеспечения конфиденциальности персональных данных и их защиты от неправомерных действий: